领导者通过从数字化转型中获得有形利益来追求卓越的运营.
新政的新优先事项
众所周知，我们的世界在过去几年里发生了巨大的变化。. 如果企业面临诸多挑战, 这些变化也为重新思考运营模式和优化技术以加速服务数字化创造了机会。, 流程和工作空间. 最大限度地发挥通信技术对业务的影响，同时提高执行能力和维持预算，既是一项挑战，也是一项机遇。.
提高他们的能力，简化他们的运作, 各组织应集中努力:
•简化和自动化IT
·加强网络安全战略
•优化预算
•实施可持续发展的新做法
这些举措有助于为员工带来切实的成果。, les clients, 公司本身. 降低成本，加快数字化转型, 企业可以将卓越的运营作为终极竞争武器.
IT的未来:简化和自动化
很明显，云的崛起, 在过去的十年里, 在数字化转型中发挥了基础性作用. 当我们进入第二个成熟阶段时, 有助于简化和自动化任务和流程的通信技术对优化操作至关重要. 将人力资源集中于增值任务, 机器人或机器人可以承担基本或重复的任务, 让员工更快乐，通过更好的反应提高客户满意度.
这些发展的核心, on trouve le cloud, 还有人工智能(AI), 数据分析和系统互连API, 这将是利用数字进步并从商业模式中获得切实商业利益所必需的, 员工和客户的经验.
成为新的自动化IT服务的基石, 云计算使我们能够重新思考发票等流程, 为基于订阅和按用户付费的企业通信提供创新服务和实施新的财务模式. 新的服务和金融模式的结合也为用户和客户提供了灵活的选择，以透明的方式根据他们的需求定制他们的保险。.
锁定网络安全
在家工作成为常态, 商业网络前所未有地扩展, 因为通信可以从任何地方开始，也可以到达任何地方. 攻击表面的增加为组织创造了漏洞，也为恶意的个人创造了机会。.
Aujourd'hui, 网络犯罪分子攻击各种规模和火狐体育手机的企业通信设备, 不顾附带损害. 当他们阻塞医院或公共应急服务的整个通信基础设施时, 学校或金融机构, 成本可能是不可估量的.
锁定他们的网络安全战略，同时继续数字化他们的工作空间, 企业在使用通信设备时应考虑以下因素:
•从设计阶段开始的安全性 (“设计安全”)，在产品开发的每个阶段都考虑到安全性。.
•零信任网络接入 (Zero Trust Network Access), 不信任任何用户, 没有设备，没有应用, 不管他们在哪里.
•宏观和微观细分; 确保对物联网设备的安全处理和访问.
•本地端到端加密; 使员工和客户能够安全、保密地沟通和协作, où qu'ils se trouvent.
•认证和认可 在安全和隐私保护方面, 包括安全标准
•持续的安全渗透测试; 揭露安全漏洞并采取预防措施.
优化当前预算以实现持续增长
IT预算将继续增长, 如果他们不能跟上通货膨胀, IT支出肯定会放缓, 企业通信投资也不例外。. 缩小差距, 企业必须想办法充分利用他们所拥有的. 正如我们近年来所看到的, 预算不稳定, 将固定的IT支出转变为灵活的IT支出变得至关重要.
“即服务”模式提供了满足当今需求所需的预算灵活性. 这些云模型使组织能够实现通信的现代化和加速数字化转型，同时降低预算削减的风险。. Cependant, 向云的过渡, 组织必须首先有一个清晰的策略. 他们必须决定通信基础设施的范围, 他们想要迁移到云中的应用程序和服务，以及可以分配的预算.
云计算和按次付费模式使企业能够在不妥协的情况下加速数字化转型. 预算用于服务于公司卓越的运营目标，并为用户提供支持创新的工具和应用程序。, 改善客户和员工体验.
可持续发展——进步与保护地球的结合
是时候将“减少、再利用、回收”的概念扩展到通信设备了。. 随着能源成本的上升和生态意识延伸到一系列倡议，可持续发展正成为一种必要, notamment :
•产品设计: 使用可回收材料, 延长生命周期, 报废管理和废物处理.
•能源消耗: 通过精心设计和精心选择的电子元件.
• Seconde main : 提供新产品和再制造或翻新产品之间的选择.
•循环经济: 生态回收使设备获得第二次生命或从现有组件构建新系统成为可能。.
•部署模式: 云满足企业需求，支持服务提供商的可持续发展努力, 与其他建筑相比，减少总碳排放.
• Education : 员工必须参与公司的整体社会和生态责任战略.
组织学习基于云的IT架构和服务，以实现卓越的运营, 数字技术在企业通信领域的应用日益普及. IT自动化和简化, la cybersécurité, 金融模式和可持续性是新一代通信服务的核心, 我们称之为数字时代的通信.
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Xavier Martin
阿尔卡特朗讯企业市场发展副总裁Xavier Martin，阿尔卡特-朗讯企业市场发展副总裁. À ce titre, 他领导通信业务部门的解决方案营销和商业智能团队。.
Xavier拥有超过25年的软件解决方案管理经验。, 特别是在战略情报和客户服务方面. En 2013, 他发表了《火狐体育手机官网》, 这本书解释了组织如何利用技术和消费者驱动的转型，进入企业沟通的新时代, 预示着我们今天所说的数字转型.
Xavier拥有Supinfo电信和计算机科学硕士学位，法国巴黎.
A propos de l'auteur
